审视imToken钱包App用户维系手段，功能与安全缺一不可

导读： 审视imToken钱包App的用户维系手段，核心要看它能否满足用户期望、赢得用户信赖并不断吸引新用户。这需要考虑许多方面，下面我将从几个主要方面谈谈评估方式。...

审视imToken钱包App的用户维系手段，核心要看它能否满足用户期望、赢得用户信赖并不断吸引新用户。这需要考虑许多方面，下面我将从几个主要方面谈谈评估方式。

对功能感受要进行周全深入的分析。imToken钱包的主要目的是让用户能够安全方便地保管和操作数字货币。比如说，要确认它是否兼容多种常用数字货币，其交易环节是否没有阻碍，界面布局是否清晰明了、方便掌握。比如，如果用户觉得转账过程复杂，或者操作时经常遇到延迟，那么这种不理想的使用感受会降低用户继续使用的意愿。因此，需要经常收集用户的意见，这样才能确定功能方面是否需要改进，这样做非常重要。

安全状况也是影响用户去留的重要考量因素。imToken必须全面确保用户数字资产的安全。需要检查它是否运用了多重加密技术，还有具备哪些资金保护措施。例如，是否设有冷钱包存储，以及是否配备实时预警机制。如果用户对自己的资产安全产生疑虑，那么他们很可能选择离开。因此，需要仔细研究它的安全措施是否真能让客户放心，这一点非常重要。

用户是否会继续使用产品，很大程度取决于安全性能，这一点非常重要。imToken必须保证客户的数字财产绝对安全。需要仔细检查它所应用的各种加密手段，还有资金保护措施是否真的到位。比如，是否配备了冷钱包保存功能，以及是否有即时风险提示系统。如果用户对财产安全有任何担忧，他们很可能会离开。因而，考察其安全策略能否给予用户安心之感是相当重要的。

附加功能同样关乎客户留存情况。比如，发布行业动态解读，给出资产配置参考。只要资金管理系统能持续提供有分量的资讯，协助客户制定更周全的理财规划，客户通常不会轻易离开。举例来说，时常发送行业研究简报，分享一些理财方法。

社区发展同样重要。imToken能够成立官方社群，供用户彼此沟通，交换心得。